Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. 09-11 Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Góc Game Tuổi Thơ
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
