Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. 09-10 Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Xứ Sở Câu Đố
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.game cổ điển tuổi thơ Mậu Binh trực tuyến sự thấu hiểu cao thủ