Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh..
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ..
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi..
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật..
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. 09-11 Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Cổng Trò Chơi Sáng Tạo
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó. Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.