Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. 09-11 Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Phòng Chơi Trực Tuyến
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.game khó cho người chơi lâu năm thủ thuật 789 Club game ngoại tuyến PC