Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Basic
$19
Phút Giải Lao
$29
premium
$39
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi. 09-14 Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. Xưởng Game Mini
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Khởi động lại ứng dụng trước.
