Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. 09-14 Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Thư Viện Game Mini
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
