Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. 09-11 Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Vui Cùng Trò Chơi
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi. Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Khởi động lại ứng dụng trước.game kinh dị Trung Hoa mẹo VNG game trượt ván