-
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. -
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. -
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. -
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. -
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. -
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. -
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
w1vec
-
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. -
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. -
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. -
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
-
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
-
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. -
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. -
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
-
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch. -
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. -
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều. -
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
w1vec
-
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. -
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng. -
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. -
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. -
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
-
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. -
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. -
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. -
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
-
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. -
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. -
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
w1vec
-
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. -
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. -
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. -
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn. -
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
-
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. -
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. -
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng. -
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. -
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính. -
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. -
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
w1vec
-
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. -
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.