Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế. Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh. Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật. Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Mạng chập chờn thường gây văng game. Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không. Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
09-11
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
09-11
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
09-11
Sunday
09-11
